Vi er nå en del av Isobar. Besøk oss på www.isobar.no

Vre tjenster gjr din bedrift i stand til bli en del av den nye mediehverdagen!

Innlegg tagget med ‘sosiale medier’:

Facebooks nye meldinger

Skrevet av
Thomas Siegfried Krampl
den 16. november.

Sent i går kveld lanserte Facebook sin nye meldingstjeneste, noe blant annet VG har skrevet om. Hva betyr egentlig den nye funksjonaliteten?
Det Facebook ønsker å oppnå med sin nye tjeneste, som er bakt direkte inn i den eksisterende meldingsfunksjonen, er å samle alle dine samtaler på et og samme sted. I dagens moderne samfunn foregår kommunikasjon på mange forskjellige måter. De mest brukte, skriftlige, metodene er epost, direktemeldinger, SMS og gjennom Facebook (chat og meldinger).

Facebook har over 500 millioner medlemmer, og over 350 millioner av disse bruker Facebooks meldingsplattform (meldinger og chat). De har sett muligheten for å forbedre denne tjenesten ved å samle disse samtalene, sammen med epost og SMS i en kontinuelig samtale.

Et scenario de selv la frem:
Si at du sitter ved datamaskinen og har en samtale med en av dine venner ved hjelp av Facebook-chatten. Du er nødt til å gå fra maskinen for å gjøre noe annet. I stedet for å stoppe samtalen ved å si “brb”, “straks tilbake” eller lignende, så forlater du bare maskina, og får den videre samtalen ved hjelp av push-notifikasjoner på telefonen, SMS eller epost.
Facebook vil automatisk finne ut gjennom hvilken kanal du er tilgjengelig, og vil sende meldingene til deg sånn at du raskest mulig skal få dem.

Venner, venners venner, andre og søppel

Alle meldinger som blir sendt til deg, vi alle kanalene du har knyttet til Facebook, vil bli fordelt under tre forskjellige kategorier. Venner, andre og søppel/spam.

  • “Venner”-bolken er automatisk konfigurert sånn at alle meldinger fra dine venner og dine venners venner vil havne her. Det er de meldingene du mest sansynlig vil ha tak i.
  • “Andre”-kategorien er ikke spam eller søppelmail, men meldinger fra sider som du har likt, bank-mail, mail fra avsendere utenfor ditt nettverk etc.
  • Den siste kategorien er den vellkjente spam-mappa.

Det har den siste tiden gått rykter om at alle brukerne skal kunne få sin egen @facebook.com adresse, og at dette skal være en Gmail-killer (sett inn passende epost-leverandør her). Men Mark Zuckerberg sier at de ikke forsøker å utkonkurrere tradisjonelle epost-leverandører, men at e-post er for tungvint for dagens ungdom. Vi trenger ikke et emne-felt, en formell ingress og en fancy avslutning, det er derfor de fleste heller bruker direktemeldinger (chat) eller SMS. Du velger en mottaker, skriver meldingen, og klikker send.

Det er nettopp dette Facebook ønsker å oppnå, en sømløs hverdag for Hvermansen, med alle samtaler lagret på et sentralt sted og likestilling mellom direktemeldinger, SMS og epost er.

De skal gradvis rulle ut funksjonaliteten til brukerne, i starten ved hjelp av et invitasjonssystem. Det skal nå omfatte epost, SMS, direktemeldinger på Facebook, og meldinger på Facebook. De nevnte også at de skal åpne for at andre kan legge inn sine sider (les tredjepartsapplikasjoner), men av det jeg finner nå så er dette bare delvis aktivert per dags dato: Tredkepartsapplikasjoner har foreløpig kun mulighet til å lese dine meldinger (etter at du har godtatt dette).

Personvern

Og når det gjelder personvern. Denne delen av Facebook skal være 100% frivillig. Du må ikke legge inn ditt telefonnummer, epost og så videre. Du velger selv om du ønsker at Facebook skal ha tilgang til alle dine meldinger.

Tjenesten vil bli tilgjengelig i løpet av de neste månedene, men du kan registrere deg som interessert allerede nå på http://www.facebook.com/about/messages/.

Tagger: , , ,
Ingen Kommentarer

Politiet finner deg… på Facebook!

Skrevet av
Ingeborg Volan
den 21. oktober.

At jeg er en ivrig tilhenger av at offentlig kommunikasjon skal se på bruk av sosiale medier som en mulighet, ikke en trussel, er ingen hemmelighet. Men her er en helt ny utvikling i det offentliges kommunikasjon med privatpersoner: Politiet leverer en rettskjennelse via Facebook!

Dette skjedde i Australia, forteller The Next Web. Retten hadde i lengre tid forsøkt å få forkynt besøksforbudet mot en person som hadde opptrådt truende og plaget en annen, blant annet via Facebook.

Men vedkommende gikk under jorda, og til slutt så ikke politioverbetjent Sturart Walton noe annen utvei enn å bruke Facebook for å få levert beskjeden. Retten i Victoria sa ja til denne noe utradisjonelle framgangsmåten, og resultatet ser dere på YouTube her:

Tagger: , , , , ,
Ingen Kommentarer

Twitter eier bildene dine?

Skrevet av
Fredrik Johnsen
den 19. oktober.

De siste årene har vi i Sermo Consulting registrert oss på ganske mange sosiale medietjenester. Noen av dem har vi aldri brukt siden. Andre er vi blitt store tilhengere av, både som privatpersoner og i bedriftssammenheng.

Felles for alle disse tjenestene er at de ofte har lange og kompliserte bruksregler (eller “Terms of Service”), og jeg skal være den første til å innrømme at jeg sjelden leser dem nøye.

Facebook har fått mye pepper for sine regler ved flere anledninger, blant annet gjennom en gruppe startet av norske Anne Kathrine Petterøe. Mikrobloggetjenesten Twitter har stort sett fått være i fred, men det kan endre seg kjapt. Tidligere denne uken kom jeg over et innlegg på bloggen Photofocus, som har satt seg nærmere inn i reglene for blant annet bilder som blir publisert gjennom tjenesten.

Essensen i innlegget er i korte trekk at alt du legger ut på Twitter tilhører tjensten, og kan blant annet selges videre til tredjeparter.

I Twitters TOS står det blant annet:

By submitting, posting or displaying Content on or through the Services, you grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free license (with the right to sublicense) to use, copy, reproduce, process, adapt, modify, publish, transmit, display and distribute such Content in any and all media or distribution methods (now known or later developed).

Og…

You agree that this license includes the right for Twitter to make such Content available to other companies, organizations or individuals who partner with Twitter for the syndication, broadcast, distribution or publication of such Content on other media and services, subject to our terms and conditions for such Content use.

Om Twitter faktisk kommer til gjennomføre noe slikt kan selvfølgelig diskuteres, men de har jussen på sin side, og det har du som bruker bekreftet. Greit å vite før du publiserer det neste blinkskuddet kanskje?

Oppdatering: Overskriften var i utgangspunktet uten spørsmålstegn, men jeg innså at den ble i overkant bombastisk.

Tagger: , , , , , ,
11 Kommentarer

Kommunen i sosiale medier — det virker!

Skrevet av
Ingeborg Volan
den 19. oktober.

Sosiale medier i det offentlige kommer for fullt, og hver eneste uke dukker det opp nye kommuner på Twitter og Facebook. Og det er jo fint for dem av oss som liker å nerde om kommunikasjonen i det offentlige.

Men har offentlige etater egentlig noen effekt av å være til stede i sosiale medier?

Lars Gillund, foto: Kongsvinger kommune

— Vi opplever å ha fått mye ut av satsningen vår på mange måter, sier kommunikasjonssjef Lars Gillund i Kongsvinger kommune.

Hedmarkskommunen er en av kommunene som har fått mye heder for sitt arbeid i sosiale medier. Og det virker, altså. Gillund har vært grei nok til å dele sine erfaringer med meg via e-post, og jeg har fått lov til å gjengi dem på bloggen.

Flere innbyggere

— Aller viktigst:  I ti år har Kongsvinger slitt med befolkningsstagnasjon. En av de viktigste årsakene til at vi begynte å jobbe aktivt med sosiale medier var for å snu denne trenden – og det har vi klart. Kongsvinger har fått 100 nye innbyggere fra august 09 til august 10. Minus er snudd til pluss.

Sosiale medier skal selvfølgelig ikke ha æren for dette alene, men Gillund mener kommunens innsats på blogg, Facebook, Twitter og andre tjenester har betalt seg.

— Først og fremst har vi bygget opp en unik merkevare i innbyggerrekutterer Dag Arnesen. Dag har på en utrolig måte blitt et referansepunkt for “alle” utflytta Kongsvinger-folk og innbyggere som ønsker vekst og utvikling i Kongsvinger. Selv om de ikke tar kontakt direkte via bloggen Kongsvinger.no tar de kontakt via mail og telefon. Dags posisjon er selvfølgelig ikke bare et resultat av sosiale medier, men sosiale medier var utgangspunktet. Ikke minst er det bloggen som gir satsningen kontinuiteten, skriver Gillund.

Omdømmebygging

Satsningen på innbyggerrekruttering (inkludert et fokus på å beholde eksisterende innbyggere) har også vært med på å bygge opp et bilde av en offensiv kommune hvor det skjer mye!

— Selv om jeg ikke skal påstå det gjelder for alle, opplever vi at folk fra Kongsvinger har gått fra å se ned på skoa sine når de blir spurt hvor de er fra til å se deg rett i øynene.

Dernest er en stor effekt det at vi gjennom sosiale medier når målrettet ut til ulike grupper med informasjon og at vi får spredd informasjon mer effektivt enn tidligere. I en del sammenhenger når vi grupper som vi eller ikke ville nådd, sier kommunikasjonssjefen.

Et eksempel på dette er ungdomssatsingen på Facebook. Ung i Kongsvinger har 740 medlemmer (stadig økende).

— Dette betyr at vi i større grad enn tidligere er med å styrer informasjonsstrømmen ut til befolkningen. Det vil si at vi blir mindre avhengig av hva og hvordan media skriver og hvilke saker de prioriterer, sier kommunikasjonssjefen.

Relasjonsbygging

— Kommunens offensive satsing, blant annet på sosiale medier, gjør at vi også bygger relasjoner til mennesker vi kanskje ikke ville fått kontakt med tidligere, fortsetter Gillund.

— Vår nyeste satsning sammen med forfatteren Levi Henriksen er et eksempel på dette. Han tok kontakt med oss på grunn av at han har sett at vi jobber offensivt og effektivt. Vi utvikler et bloggkonsept hvor vi profilerer hans rockesatsning og han profilerer Kongsvinger.

— I tillegg bidrar satsningen til at vi lærer å bruke sosiale medier. Gjennom å bruke sosiale medier får vi kunnskap og erfaring som gjør at vi kan utvikle vår bruk av verktøyene på nye og mer hensiktsmessige måter. Et eksempel på dette er at når vi lanserer ny front på vår hovedweb i slutten av oktober, gjør vi det med “spør oss”-knapper på Facebook og Twitter. Vi har hittil opplevd at at vi har hatt for mye enveiskommunikajson. Spør-oss-knappene skal i større grad by inn til dialog. Samtidig gjør vi selve facebooksiden mer “personlig” ved at de som er serviceverter får sine profiler på, og at de svarer som seg selv (som ansatte i Kongsvinger kommune) når folk lurer på noe.  På denne måten håper vi å øke dialogen, avslutter Gillund.

Tagger: , , , , , , , , , , , ,
2 Kommentarer

Følg et departement — hvor er offentlig sektor på Twitter?

Skrevet av
Ingeborg Volan
den 18. oktober.

Jeg rydder litt i listene mine over offentlig sektor på sosiale medier. Og kanskje har noen andre også behov for litt oversikt? Kanskje har jeg gått glipp av noe? Oversikten er noe inspirert av Alf Tore Meling/Kuttismes bloggpost om ministre og departementer på Twitter.

I første omgang lager jeg en oversikt over departementene på Twitter. De departementene som er der med en offisiell tilstedeværelse, altså. Dessuten har jeg med en del kommunikasjonsfolk i departementene. Her vil jeg forresten gjerne ha tips om flere, jeg tror absolutt ikke jeg har oversikt over alle.

Listen er laget ved å kombinere oversikten over ulike departementer og pressekontakter  på Regjeringen.no med søk på Twitter, i Google og Tvitre.no. Hvem som blir inkludert og ekskludert av kommunikasjonsrådgiverne og pressekontaktene er sikkert litt tilfeldig, men jeg har prøvd å ta med dem jeg vet med sikkerhet at er i departementet, og som ikke presiserer at de tvitrer rent privat i profilen sin.

Drømmen er å kunne gå gjennom hvilke departementer som er på Facebook, blogg, Flickr og YouTube i tillegg. Etterhvert. Når jeg får tid, skal jeg gå videre på kommuner, fylker og andre offentlige etater. Åh, og kanskje komme med en anmeldelse av twitteraktiviteten til disse nedenunder. Men først: lista.

Og for enkelhets skyld: Hvis du vil følge alle sammen med ett klikk, har jeg laget en Twitter-liste. Velbekomme.

Tagger: , , , ,
2 Kommentarer

Sermo forandrer alt – igjen!

Skrevet av
Fredrik Johnsen
den 14. oktober.

“Vi skal endre konsulent- og byråbransjen i Norge for alltid.” Det var målet til tre gründere for to år siden. Det gjorde vi. Nå gjør vi det igjen! Fra 1. januar blir vi kjernen i det nystartede superbyrået Isobar.

Isobar skal være det ledende strategi- og kommunikasjonsbyrået for bedrifter som forstår at dagens byråverden tar feil. Ved å samle Norges beste kompetanse fra alle kommunikasjons- og marketinggrener til et helt nytt og unikt miljø, skal vi skape det første superbyrået for totalkommunikasjon i Norden.

Ledergruppa i Isobar er klar til innsats.

Hele prosessen har vart noen måneder, og begynte med at vi som i sin tid startet Sermo innså at vi sto foran et veivalg. Vi kunne fortsette å vokse organisk, slik vi også har gjort siden vi startet opp, eller vi kunne finne oss noen lekekamerater og bli større i en fei. Omtrent samtidig kom vi i kontakt med Paal Fure, som presenterte visjoner om et byrå som skal revolusjonere Medie-Norge.

Som en viss produsent av en telefondings reklamerer med:
“This changes everything. Again.”

Oppdatering: Flere medier har i dag dekket opprettelsen av Isobar, blant annet Kampanje, Kreativt Forum, INMA og Dagens Næringsliv.

Tagger: , , , , , ,
8 Kommentarer

Sosiale medier – fremtidens kommunikasjon, grunnleggende tanker

Skrevet av
Fredrik Johnsen
den 13. oktober.

For en tid tilbake ble jeg spurt om å skrive en spalte til Mediaplanets bilag “Fremtidens kommunikasjon”, som ble distribuert sammen med Finansavisen for et par uker siden. For mange av denne bloggens “faste lesere” er argumentene kjente, men jeg synes uansett det er på sin plass å republisere innlegget her. Hva tror du blir viktig i “fremtidens kommunikasjon”?

—————————

Sosiale medier. Smak litt på ordet. For ti år siden eksisterte ikke engang uttrykket, Facebook var knapt en ide i Mark Zuckerbergs unge hode og Twitter var nesten to olympiske perioder fra å bli et uttrykk mange kjente. I dag skal derimot alle selskaper ha et eller annet nærvær i sosiale medier. Men vet de hvorfor?

Facebook, Twitter, Flickr, YouTube og Wikipedia er alle forholdsvis nye og spennende uttrykk. De gir en unik mulighet til å ha kontinuerlig kontakt med målgruppene, hele tiden, men å si at alle bedrifter må være på Twitter, eller må ha en fanside på Facebook, er digitalt kvakksalveri av beste eller verste sort.

Sosiale medier i seg selv løser ingen problemer! Teknologi har formet kommunikasjon siden de første hulemaleriene ble malt, og hadde ikke Martin Luther hatt tilgang til boktrykkerkunstens teknologi, ville neppe reformasjonen skjedd på den måten vi kjenner den i dag. For 50 år siden spådde man avisenes død da tv ble introdusert. Det samme skjedde da internett ble tilgjengelig for nordmenn flest en gang mot slutten av 90-tallet. Riktignok selges det færre papiraviser i dag, men avisenes død er fortsatt sterkt overdrevet.

Sosiale medier handler ikke om teknologi, selv om mange fokuserer på nettopp dette. Sosiale medier handler om kommunikasjon, og om mennesker som snakker sammen. Nettopp sammen er nøkkelordet for bedrifter som lykkes i sosiale medier. De lytter, de går i dialog med målgruppene sine, og de reagerer på de innspillene de får. Det er dette som er det sosiale i sosiale medier. Da Dell lanserte sin interaktive forslagskasse IdeaStorm for noen år siden, var det ikke bare for å høre hva folk hadde å si. Selskapet hadde også en klar ide om at de måtte etterfølge de innspillene de fikk fra kundene sine. Det er nettopp denne implementeringen av forslag, å vise at de ikke bare lytter, men også gjennomfører, som får mange til å mene at Dell er et av verdens beste selskaper når det gjelder å benytte sosiale medier.

Få det fundamentale på plass
Fremtidens kommunikasjon vil i stor grad være basert på de samme prinsippene som har vært på plass i årevis, uavhengig av om du opptrer i sosiale eller tradisjonelle medier. Vær tydelig og presis, beklag hvis du tar feil, og kanskje viktigst av alt, snakk sant, er leveregler som fortsatt lever i beste velgående.

Mange fremhever at sosiale medier gjør at bedrifter må snu seg raskere, og reagere raskere. Til en viss grad er dette sant, men samtidig må vi huske at de aller fleste nordmenn vil kontakte tjenesteleverandører gjennom tradisjonelle kanaler. På samme måte som bedrifter tidligere har besvart brev, telefon, telefaks og e-post, er sosiale medier nok en kanal som er svært egnet til å drive kunderservice. Det betyr derimot ikke at bedrifter kan prioritere ned kunder som tar kontakt på gamlemåten. Hvis du har et kundesenter der det tar 20 minutter for å få kontakt med et levende menneske, hjelper det lite hvis du svarer i løpet av to minutter på Twitter.

Hvorfor det?
“Vi må ha en blogg!”, har vi som er rådgivere i sosiale medier hørt mer enn én gang de siste årene. Det samme gjelder “Vi må ha en side på Facebook!” eller “Vi må drive kundeservice på Twitter!”. Når vi stiller det enkle spørsmålet “Hvorfor det?”, blir det ofte stille.

Flere og flere norske bedrifter etablerer et nærvær i sosiale medier. De som lykkes har derimot en klar formening om hvorfor de er til stede, og har tatt et strategisk valg. De vil selge flere produkter, de vil ha bedre kontakt med kundene sine, de vil bedre omdømmet til selskapet eller de vil flytte følelser.

Vi har en klar formening om at selskaper som tar seg god tid i sosiale medier er de som lykkes. Selskaper som lærer målgruppene sine å kjenne, og som skjønner hvem som er viktige premissleverandører, og i hvilke fora de ytrer seg. Når disse selskapene i tillegg har et klart budskap, med klare avsendere, er veien til suksess i sosiale medier kanskje ikke så lang som mange hadde fryktet.

Fem tips for å komme i gang i sosiale medier

Begynn med å lytte
Sosiale medier er ikke enda en kanal for å stille seg opp med megafon og rope budskapet sitt utover mengden i håp om at noen gidder å lytte. Så for å lykkes, lær å lytte selv først.

Vær aktiv!
Etter litt lytting på nett begynner det sikkert å krible litt i deg. Du har lyst til å svare, rette opp feil informasjon eller bare komme med noen morsomme betraktninger. Still spørsmål, kommenter det andre skriver, del interessante eller morsomme lenker. Da vil andre se det interessant å følge med på deg også.

Snakk MED folk, ikke TIL dem
Sosiale medier er toveis kommunikasjonskanaler, ikke en enveis reklamekanal. Hold dialog. Svar på spørsmål. Vær tilgjengelig, til stede og til glede. Da får folk respekt for deg.

Finn de riktige nettstedene
Hvis det eneste verktøyet du har er en hammer, vil alle problemene dine snart se ut som spiker, sier et ordspråk. Sånn er det med sosiale medier også – det finnes ulike medier som når ulike målgrupper og der forskjellige temaer blir diskutert.

Finn balansen mellom fag og småprat
For mange er det vanskelig å finne ut hva man skal gjøre i sosiale medier. Skal man ta stilling til samfunnsspørsmål? Skal man fortelle om hva man selv driver med? Skal man dele lenker til relevant informasjon? Skal man være morsom? Svaret er ja til alt sammen – i en passelig miks.

Tagger: , , , , , , ,
2 Kommentarer

Konkurranse-smutthullet på Facebook

Skrevet av
Vidar Hveem-Seland
den 8. oktober.

OPPDATERING! (2.12.2010)
Etter endringer i Facebooks Promotions Guidelines den 1. desember 2010 gjelder reglene også for konkurranser som kjøres på eksterne sider så fremt disse blir annonsert på Facebook!

Konkurranser på Facebook har lenge vært en enkel og attraktiv måte å heve antallet tilhengere på en bedrift eller organisasjons Facebook-side. Reglene for konkurranser er blitt oppfattet som rigide og altomfattende. I tunge vendinger er det vanskelig å få tak på hva som faktisk er lov å gjøre. Beate Sørum i Kreftforeningen har skrevet et veldig bra innlegg om temaet på sin blogg som jeg har referert til mange ganger. Som hun skriver er det “…mer som ikke er lov enn omvendt, for å si det sånn!“.

Foto: ghbrett / CC 2.0

Jeg ser stadig konkurranser som oppfordrer til å tagge bilder, trykke Liker eller skrive et konkurransesvar i kommentarer. Trekningen blir basert på disse kriteriene og vinnerne blir annonsert på veggen på siden. Dette er ikke lov! Jeg vrir meg i stolen når jeg ser slike konkurranser og har flere ganger varslet både de som er avsender på disse og Facebook.

En løsning mange benyttet da disse reglene ble kjent, var å utvikle konkurransen på en tredjepartsapplikasjon (NetCom har et eksempel på en tredjepartsapplikasjon på sin side) i Facebook, noe Facebook oppfordrer til i sine regler, hvor det meste av administreringen av konkurransen ble foretatt. Likevel er det ikke lov å ha en funksjon (som Liker, tagge et bilde o.l.) i Facebook som et kriterie i konkurransen. Der feiler mange.

Løsningen derimot er følgende: Opprett en konkurranse du avholder på ditt eget nettsted. Legg all informasjon, regler og registrering på denne siden.
Forskjellen på å gjøre dette versus bruk av tredjepartsapplikasjon er at all funksjonalitet ligger på din egen nettside. Dere benytter ikke Facebook til å importere hverken tekst eller eventuelle scripts. Dermed faller de fleste av Facebooks regler vekk. Da kan du promotere konkurransen via veggen på Facebook eller en egen fane på siden. Du kan til og med sette som krav at deltakere er tilhenger av deres side på Facebook!

Obs! Du kan derimot ikke ha en automatikk i at man blir tilhenger av siden din ved å bli med i konkurransen. I tillegg er det ikke lov med konkurranser som henvender seg til brukere under 18 år.

Facebooks Petter Høie skriver dette til meg i en e-post:
“Du kan markedsføre en promotion via FB, du kan IKKE oppfordre til Likes eller benytte andre FB-tools til en fysisk gjennomføring av en promotion som premieres i noen form.
Alle konkurranser skal gjennomføres på egen web/micro site eller via en tredjeparts app.”

Du finner “smutthullet” i Facebooks Promotional Guidelines, punkt 4:

Section 4. Publicizing a Promotion on Facebook

You do not need our prior written approval if you are publicizing a promotion that is administered completely off of Facebook. However, we may remove any materials relating to the promotion or disable your Page or account if we determine that you violate these Promotions Guidelines, the Statement of Rights and Responsibilities or any other of our policies. If you publicize a promotion in any way on Facebook, in addition to the other terms and conditions contained in these Promotion Guidelines, without limiting your other obligations you agree to the following:

4.1 You will not directly or indirectly indicate that Facebook is a sponsor or administrator of the promotion or mention Facebook in any way in the rules or materials relating to the promotion.

4.2 In the rules of the promotion, or otherwise, you will not condition entry to the promotion upon taking any action on Facebook, for example, updating a status, posting on a profile or Page, or uploading a photo.  You may, however, condition entry to the promotion upon becoming a fan of a Page.

Kilde: Facebooks Promotional Guidelines

Her er en kjapp oversikt over hva du IKKE kan gjøre i en konkurranse på Facebook:

  • Kjøre en promotering som er rettet mot de under 18 år.
  • Promotere gambling, tobakk, våpen, bensin eller reseptbelagte medikamenter
  • Ha noen av tingene nevnt over som premier
  • Tilby melkeprodukter som premie (Beate forklarer dette)
  • Kjøre en konkurranse som krever at du må kjøpe produkter
  • Du kan ikke sette en funksjon i Facebook som å oppdatere en status, skrive på en profils eller sides vegg eller laste opp et bilde (på Facebook) som et kriterie i konkurransen. Brukere kan derimot gjøre dette på deres egen side
  • Sist, en konkurranse på Facebook kan ikke bruke noen av Facebooks funksjoner, som veggmeldinger, chat, beskjeder, poke o.l.  til å administrere konkurransen eller varsle vinnerne.

Hva KAN du gjøre i en konkurranse du promoterer på Facebook:

  • Annonsere konkurransen på veggen din.
  • Administrere konkurransen på din nettside.
  • Kjøre en fotokonkurranse hvor brukeren laster opp bilde(r) eller video på en tredjeparts-applikasjon for å delta i konkurransen.
  • Du kan ha et kriterie om at brukeren blir tilhenger av deres side for å delta i konkurransen ved å ikke vise den eventuelle konkurranse-fanen for de som ikke er tilhengere. OBS! Det kan ikke være automatikk i at deltakere blir medlem av deres side ved deltakelse.
  • Du kan videresende dine brukere til konkurransesiden hvor de må logge seg på med sin Facebook-konto (gjennom Facebook Connect) for å delta. Subway har en slik konkurranse.

Andre tips: Ikke promoter Facebook som deres samarbeidspartner (selv om dere har fått lov av Facebook å kjøre konkurransen).

Følger du disse reglene skulle du være klar for konkurranser på Facebook!

OPPDATERING! (2.12.2010)
Etter endringer i Facebooks Promotions Guidelines den 1. desember 2010 gjelder reglene også for konkurranser som kjøres på eksterne sider så fremt disse blir annonsert på Facebook!

Tagger: , , , ,
22 Kommentarer