Vi er nå en del av Isobar. Besøk oss på www.isobar.no

VŒre tjenster gj¿r din bedrift i stand til Œ bli en del av den nye mediehverdagen!

Innlegg tagget med ‘nettdebatt’:

Troll kan temmes: kommentarredigering for nybegynnere

Skrevet av den 23. april.

“Hva gjør vi nÃ¥r noen kommer med sure eller negative kommentarer?” er et spørsmÃ¥l vi ofte fÃ¥r. Det kan gjelde Facebook-sider, blogger, Twitter eller andre arenaer, men problematikken er den samme. Og det fÃ¥r mange bedrifter og organisasjoner til Ã¥ kvi seg for Ã¥ hoppe ut i sosiale medier. Det er som kjent sÃ¥ mye dritt pÃ¥ Internett. SÃ¥, litt inspirert av denne bloggposten fra Jeff Jarvis, her er et lite forsøk pÃ¥ Ã¥ hjelpe.

La oss først få én ting klinkende klart: Det er liten grunn til å bekymre seg for negative kommentarer. Det er langt mer sannsynlig – og verre! – at dere ikke får kommentarer i det hele tatt. Folk sitter faktisk ikke foran skjermen og venter på å få engasjere seg i hva som helst.

Men hvis trollene i kommentarfeltet først har meldt seg, finnes det faktisk ting du kan gjøre. Norske journalister og erfarne nettfolk har lang erfaring med problemet, og noen av dem har delt sine tips med oss.

  • For det første: Vær tolerant. Det er forskjell pÃ¥ Ã¥ være trollete og Ã¥ være uenig med deg. Og uenighet bør det være rom for i kommentarfelt, det er slikt det blir konstruktiv debatt av (fra @martingruner).
  • Etabler gode retningslinjer for bloggen eller nettsiden deres, slik at debattantene vet hvilke regler som gjelder (fra @tabalizer).
  • Vær synlig i kommentarfeltet selv. Svar pÃ¥ kommentarer og ta debatt. Det kan virke disiplinerende (fra @Janomdahl og @martingruner).
  • Begrens hvor anonyme kommentatorer kan være, det kan ogsÃ¥ virke disiplinerende (fra @martingruner).
  • Bygg et samfunn rundt bloggen eller nettstedet ditt, og belønn dem som er flinke og positive. Ofte vil positive kommentatorer hÃ¥ndtere eller moderere de negative uten at du trenger Ã¥ blande deg inn selv. Og skulle det bære riktig galt av sted, kan du jo prøve med egen troll-merking (takk til @stigm for tips).

For å gå ytterligere i dybden anbefaler vi denne presentasjonen og dette intervjuet med Klikk.nos Jan Thoresen (tidligere i Dagbladet). Han har jobbet mye med dette temaet. Det finnes sikkert mange andre gode tips der ute, så del dem gjerne i kommentarfeltet her!

(Foto: http://www.flickr.com/photos/pagedooley/ / CC BY 2.0)


5 Kommentarer

Nettdebatt – en seier for demokratiet?

Skrevet av den 25. september.

I dagens Aftenposten debatterer debattant og blogger Heidi Helene Sveen (alias HvaHunSa) om nettdebatt. En debatt om en debattform som er tilgjengelig og fri for alle. Det eneste sanne debattforum. MÃ¥tte den skape debatt!

Et velformulert innlegg, helt etter mitt hjerte, som fortjener innramming og opphøyelse til herligheten. Det er ingen som skriver setninger som: “de etablerte autoriteters kolonisering av det offentlige ordskiftet…” lenger. Men nok om formulering, og mer om tema.

Det er uten tvil slik at oppblomstringen av nettdebatter og blogger representerer en stor seier for demokratiet. De siste årene har vi fått en unik mulighet som ikke var der før. Vi kan snakke med store deler av gjengen, kretsen, Norge, ja verden, direkte, hele tiden.

Igjen må jeg bare føre meg inn i enighetsprotokollen til hva hun HvaHunSa sa:

Det å kunne delta med egen stemme i en selvstendig dialog med samfunnet rundt, vil stimulere til meningsdanning, fellesskapsfølelse og personlig utvikling.

Jeg ser nÃ¥ at dette blogginnlegget blir en øvelse i “klipp-og-lim”, men av og til kan det være deilig Ã¥ hete Dieter Neuendorf, og bare dilte etter Wirkola – sølv er ikke nederlag. Jeg har ogsÃ¥ sett med glede at dagens generasjon (nettgenerasjonen som er oppvokst uten kjennskap om et samfunn uten Internett) er langt mer øvet i Ã¥ avkle forsøk pÃ¥ overtalelse enn tidligere generasjoner. I innlegget Dagbladet-koden som min kollega skrev for noen dager siden, ble det en het dabatt om Dagbladets stadig avslørte forsøk pÃ¥ kynisk manipulasjon av leserne sine.

En borgerplikt?
I Wikipedia står det en fin definisjon på hva et statsborgerskap innebærer (på engelsk)

Citizenship is membership in a community (originally a city or town but now usually a country) and carries with it rights to political participation; a person having such membership is a citizen … Citizenship status often implies some responsibilities and duties under social contract theory. “Active citizenship” is the philosophy that citizens should work towards the betterment of their community through participation … and other such efforts to improve life for all citizens.

Deltagelse i nettdebatter, blogging og forøvrig all tilstedeværelse pÃ¥ Internett er bemerkelsesverdig lik i definisjonen – i hvert fall et velfungerende et.

Så avslutningsvis må jeg bøye meg i støve og kaste meg på i debatten FOR nettdebatten, og si meg så utrolig enig i at passivitet er vår tids største trussel mot demokratiet, og at det derfor er en befrielse å se at det som utfolder seg på nettet i dag, er alt annet en likegyldighet. Vi tar våre pliker som aktive borgere alvorlig.

@HvaHunSa: Måtte du få rett i din spådom om at nettdebatter og blogger blir den viktigste forbindelseslinjen mellom folkets egenopplevde virkelighet og maktapparatet som skal forvalte og utvikle demokratiet.


6 Kommentarer