I lanseringsartikkelen på VG Nett betegnes dette som regjeringens største satsing på sosiale medier noensinne. Og de er både stolte og går høyt på banen når de inviterer til storstilt debatt. I skrivende stund er Stoltenberg på vei til liveblogging hos VG, for eksempel.

Skjermdump fra Samarbeid for arbeid

Satsingen peker i riktig retning for kommunikasjon i det offentlige. Sykefravær er et tema som bør være godt egnet for dialog mellom staten og innbyggerne ved hjelp av sosiale medier: Mange er berørt, mange er sjefer eller kolleger eller sykmeldt eller har vært sykmeldt eller har en oppfatning om hvorfor andre er sykmeldte. Mange har derfor også en mening om hvordan sykefraværet kan reduseres. Kanskje har noen glupe sjeler til og med en idé eller to som man ikke har tenkt på i statsapparatet ennå.

Tematikken bør altså være velegnet, og langt mer gjennomtenkt enn mange av “vi må på Facebook, for alle er jo der”-utspillene vi har møtt det siste året. Problemstillingene er velformulerte og konkrete, slik at man har noe å ta stilling for eller imot. For lite konkrete problemstillinger var noe av det vi påpekte i evalueringen av Delte Meninger sist høst. Dessuten er denne aktive og oppsøkende staten veldig i tråd med prinsippene i den nye statlige kommunikasjonspolitikken. Vi liker også at tiltaket gir oss en mulighet til å delta prosessen før det blir et formelt høringsdokument.

Regjeringen legger også opp til at vi som brukere skal kunne bruke de vanlige kanalene våre, som Facebook eller Twitter. Det er fornuftig, for det krever ikke at du må finne veien til Samarbeid for arbeid-nettsidene for å delta. Du kan slumpe over diskusjonene der du allerede oppholder deg på nett. Sidene til prosjektet er greit tilrettelagt for deling på Facebook, og man har allerede etablert Twitter-hashtags for å bidra til diskusjonen videre. Dessuten er det knapper for å følge Regjeringen på Twitter og Flickr.

Alt dette er bra. I tillegg viser nettsidene fram pågående diskusjoner på Twitter og blogg knyttet til sykefravær. Utmerket innsats fra statens side. Det eneste jeg ved første øyekast misliker, er at det ikke går an å delta i diskusjonen direkte på www.samarbeidforarbeid.no. Man er tvunget til å bruke andre kanaler, enten blogg, Twitter, Facebook eller et kontaktskjema, for å ytre seg.

Dermed er det ikke mulig å engasjere seg i debatten direkte på nettstedet (så vidt jeg klarer å finne). Nettsida blir altså bare et utstillingsvindu for diskusjonen som pågår ute på nett et sted. Kan hende blir dette et lite hinder for debatten – men i det minste står ikke Regjeringen ansvarlig for ukloke ytringer som måtte komme på dette domenet, siden det ikke blir mulig å ytre seg direkte her. Kan det være grunnen til at det ikke er noe eget diskusjonsforum på nettstedet?

I alle tilfelle; det skal bli veldig spennende å følge diskusjonen rundt Samarbeid for arbeid. Vi håper regjeringen lærer mye nyttig av folket.

Som kunde, samarbeidspartner eller del av vårt nettverk ønsker vi deg hjertelig velkommen til vinterens store happening for deg som er nysgjerring på hvordan det nye medielandskapet endrer seg, og selvfølgelig for deg som allerede er sosial medieentusiast.

Vi er stolte over å kunne presentere Norden-premieren på filmen “Us Now” som handler om nettopp hvordan Internett har endret måten massene er med på å påvirke samfunnet og hvordan vi som deltakere på nettet er med på å utfordre hele kommunikasjonstankegangen.

Us Now er et dokumentarfilmprosjekt om kreftene bak massesamarbeid, myndigheter og Internett. Us Now forteller historiene om nettsamfunnene som utfordrer de eksisterende samfunnshierarkiene. For første gang får vi et innblikk i hvordan de ledende tenkerne innenfor deltagende styring tror fremtiden til myndighetene blir.

Les mer: http://www.usnowfilm.com/

Hvor: Sal 2, Vika kino i Oslo  (film + debatt) og Posthallen (fest)
Når: 4. mars fra klokken 15.30 – 18.30 (film + debatt) + 19:00 – sent (fest)
Vil du være med? Send oss en mail på usnow@sermo.no

Filmen vil vises fra 16.00-17. 00. Paneldebatten vil vare fra 17.15-18.15. Filmens regissør Ivo Gormley vil være til stede og presentere filmen.

Debatt: Velkommen til Facebook-demokratiet
Vi stiller spørsmålet: Kan vi alle regjere? Hva er konsekvensene av sosiale medier for det politiske Norge, for den norske staten, bedrifter og organisasjoner? Hvilke demokratiske muligheter ligger i de sosiale mediene? Og hvilke utfordringer står vi overfor i Facebook-demokratiet?

UsNow
Arrangementet åpner med en visning av dokumentarfilmen “Us now” (Skandinavisk premiere), om de vidtrekkende implikasjoner sosiale medier vil få for samfunnet vårt.

Filmen viser dette gjennom en rekke eksempler fra Storbritannia på hvordan borgere har gått sammen om å styre større og mindre prosjekter og hvordan sosiale medier påvirker oss allerede i dag. Filmens sentrale spørsmål er nettopp: “Can we all govern?”

FEST: Etter film og debatt fortsetter vi til Posthallen der det blir fest utover kvelden – Oslo Tweet-up og Social Media Meet-up Winter 2009. DJ, rimelig barmeny og generelt hyggelige priser i baren.

Panel
Bård Vegar Solhjell, blogger, kunnskapsminister og nestleder i Sosialistisk Venstreparti
Heidi Nordby Lunde, blogger og Høyre-politiker
Jan Omdahl, mediekommentator Dagbladet
Lillian Olsen, daglig leder Halogen AS
Thomas Tangen, partner Sermo Consulting AS

Arrangør er Sermo Consulting og Halogen, i samarbeid med Cision og BI

Click here to view the embedded video.

Da jeg skrev om trender for 2008 var det tjenester som var i fokus, men jeg tror ikke dette året vil bli et år der vi ser mange nye tjenester sprette opp og bli populære. Et unntak, og en tjeneste som jeg tror definitivt vil slå an, er musikktjenesten Spotify, som mange har skrevet om, og som det er lett å få et avhengighetsforhold til. At Twitter også vil fortsette å vokse, er jeg ganske sikker på.

2009 vil bli året for å endre tankegang innen PR, markedsføring og sosiale medier. Mange bedrifter har kuttet i markedsbudsjettene sine, og dermed må de tenke smartere for å nå målgruppene sine. De selskapene som klarer å innvolvere kundene i en dialog kommer til å få mest igjen for pengene sine, og vil dermed være bedre posisjonert i en økonomisk nedgangstid som mange eksperter spår vil vare hele året.

Men for å komme til poenget. Jeg tror vi kommer til å se følgende tre trender i 2009:

Norske politikere i sosiale medier
Det begynte så smått i 2008, blant annet med Jens Stoltenberg på Facebook, Bård Vegar Solhjells blogg og Helga Pedersen på Twitter. Men i 2009 er det valg, og dermed kommer partiapparatene til å spytte store ressurser i å mobilisere nettbrukerne. At Barack Obama utnyttet nettets fulle potensial, i tillegg til at han selvfølgelig hadde et sterkt budskap, blir av mange nevnt som en avgjørende faktor for at han settes inn som amerikansk president om drøye to uker. Om norske politikere vil lykkes skal være usagt, men jeg tror vi både vil se vellykkede forsøk og digitale klossmajorer i 2009.

Dialogansvarlige i bedrifter og organisasjoner
Stillinger som “community manager” har blitt godt innarbeidet i USA de siste årene, og vi spådde en fremvekst av denne typen stillinger for et halvt år siden. Etterhvert som bedrifter og organisasjoner innser at de må ta i bruk sosiale medier, vil de også innse at de eksisterende ressursene ikke vil strekke til, hverken i markeds- eller informasjonsavdelingene. Dermed vil det bli behov for egne ansatte som har forståelse for denne typen dialogbasert kommunikasjon. En del bedrifter har luktet på denne typen stillinger allerede, men jeg tror 2009 vil bli gjennombruddsåret for dialogansvarlige.

Digitale kvakksalvere
Vi advarte mot digitale kvakksalvere mot slutten av fjoråret, og advarselen står fortsatt ved lag. Det vil garantert dukke opp folk som kaller seg “eksperter” innenfor digitale og sosiale medier. Hvor disse vil komme fra er vanskelig å si, men både reklamebyråer, tradisjonelle PR-byråer og konsulentselskap er klare mistenkte. For hvordan du skal oppdage en digital kvakksalver, ta en titt på saken vi skrev om dette før jul.

Er det andre ting som vil prege 2009?

Dialogmulighetene på nettet kan være et demokratisk problem. For det er et klasseskille på Internett, menn bruker nettet mer kvinner, unge bruker nettet mer enn eldre og ressurssterke bruker nettet mer de ressurssvake. Det skal selvfølgelig ikke hindre politikere og myndigheter å ta i bruk sosiale medier, men det kan fort bli et demokratisk problem hvis det bare blir de datakyndige sine stemmer som blir hørt. Slik sett er det nærmest mest demokratisk å ikke la noen få direkte dialog med myndighetene, men la oss alle være representert gjennom valg.

Likevel er det opplagt at direkte kontakt med borgerne er fremtiden, og at politikere og myndigheter må kjenne nettets muligheter. Vi foreslår at politikere og myndigheter må starte med å lytte til samtalen på Internett. Hva snakkes det om, hvem snakker, hvordan snakkes det og i hvilke kanaler snakkes det om saker som berører oss alle. I en tid da valgdeltagelsen synker gjelder det å ta tak i det engasjementet som finnes, og på nettet syder det av engasjerte mennesker. Det blir meningsløst å hive seg inn i kampen uten å ha varmet opp først. Blir fort strekk og flere uker på sidelinjen da.

Men det finnes også mange lett tilgjengelige muligheter politikere ikke bruker. Hvor er for eksempel de interaktive pressekonferansene? Det må jo være genialt i et langstrakt land som Norge.

Et stort klapp på skulderen og en liten albue i siden til Michaelsen; Vi vil gjerne lenke til bloggen din, men vi fant den ikke?!

Vi har tidligere skrevet en rekke blogginnlegg om emnet. Her kan du blant annet lese sakene “Politikere åpner dørene for bloggere“, “Digital jippo fra Jens?“, “Analoge politikere i en digital hverdag” og “Oppfordrer Jens Stoltenberg til nettengasjement“.

Vi lover å komme sterkt tilbake med dekning av valgkampen på nett. Følg med!

Les nyheten på VG nett.

Det er bare noen måneder siden Manuela Ramin-Osmundsen ble drevet fra skanse til skanse i medienes jakt på hva som var sannheten i forholdet hennes til Ida Hjort Kraby, en sak min kollega Marius Eriksen skrev om her. Det endte til slutt med at barne- og likestillingsministeren måtte gå av. Det som i utgangspunktet var en liten sak om å tilhøre samme vennegjeng ble blåst så til de grader opp at Ramin-Osmundsens omdømme er skadet i flere år. Hadde hun derimot fortalt hele historien første gang, ville den antagligvis vært ferdig før den hadde begynt, men med et annet utfall.

En skulle tro medlemmene i den samme regjeringen lærte av den typen feil, men den gang ei. Nå er det olje- og energiminister Åslaug Hagas tur. Først var det rot i forhold til bruk av konsulenter, så var det en ulovlig oppsatt brygge, og nå har hun visstnok brukt stabburet sitt til noe annet enn å tørke kjøtt. Alt dette er selvfølgelig mat for medier som er sultne på forsommeragurker. Jeg tror heller ikke noen av disse sakene i seg selv ville vært nok til å svekke Hagas tillit vesentlig, men slik utviklingen går nå, så tviler jeg på at Haga sitter i regjering når fellesferien begynner og jordbærprisen sniker seg ned mot en tier.

Omdømme og tillit er noe det tar lang tid å opparbeide, men som kan rives ned i løpet av noen sekunder. Det er derfor vi rådgir alle våre kunder om å fortelle sannheten. For uansett hvor tvilsom den er, så er det å bli tatt på fersken i å lyve enda verre.

Oppdatering: 20. juni offentliggjorde Haga at hun går av som minister og partileder.

I programmet snakker programlederen blant annet med journalist Bente Kalsnes, som spesialiserer seg innen teknologi og digital kultur, vår egen kollega Marius Eriksen her i GCI Communique, miljø- og utviklingsminister Erik Solheim og nærings- og handelsminister Dag Terje Andersen.

Den gjennomgående tonene er at ekspertene synes norske politikere er for lite flinke til å ta i bruk de mulighetene som nettet gir til å treffe velgerne på en ny, bedre og mer personlig måte.  Blant eksempler på godt digitalt arbeid hører vi om den svenske utenriksministeren Carl Bildt som har sin egen blogg og ikke minst Barack Obama som virkelig har skjønt hvordan man skal fenge unge velgere.

Programmet i sin helhet kan du høre her eller laste den som podcast her. Debatten kan du ta videre på denne bloggen, selvfølgelig.

Tidligere har Dagbladet oppfordret politikere til nettengasjement i artikkelen “Kast deg inn i nettsamtalen, Jens!” den 21. april i år.  Marius har også tatt opp saken her på bloggen i innlegget “Staten, ikke helt på nett” den 10. mars, etter at Ulf Petter Hellstrøm i Aftenposten skrev saken “Må vise ansikt på Facebook” samme dag.

Det er en spennende debatt som nå er i gang og som vi mener er utrolig viktig for alle som ønsker å oppnå suksess i stortingsvalget neste år.

Flere ganger siden vi startet denne bloggen har vi etterlyst større engasjement på nett fra staten, kommuner og politikere. Det er nettopp dette Dagbladet tar opp i sin sak i dag også, og nevner Sveriges utenriksminister og ivrig blogger Carl Bildt og den britiske statsministeren Gordon Brown, som nylig opprettet sin egen Twitter-konto.

Marius legger ikke overraskende vekt på hvordan bedrifter og offentlige institusjoner bør gå frem for å få oversikt over hva som skrives om dem i nettsfæren. Å lytte er første skritt i GCI Communiques strategi, noe også Marius fokuserer på. Det er ikke sagt at alle selskaper eller politikere bør blogge, men alle bør vite hvem som skriver om dem, og hva de skriver. Først deretter kan de bestemme seg for hva de skal gjøre videre. Dette er temaer vi både har snakket om med mange kunder og skrevet om her på bloggen, og noe vi kommer til å fortsette med.