VŒre tjenster gj¿r din bedrift i stand til Œ bli en del av den nye mediehverdagen!

Innlegg tagget med ‘internett’:

Bedrifter vil, men vet ikke hvordan

Skrevet av den 20. november.

Sammen med Kommunikasjonsforeningen og Research International presenterte Sermo Consulting i dag en undersøkelse gjort om sosiale medier blant kommunikatører. Funnene viser at folk flest vet hva sosiale medier er og de bruker det privat, men de vet ikke hvordan dialogmulighetene på Internett kan brukes aktivt for å nå målgruppene sine. Samtidig viser undersøkelsen at viljen til å bli bedre er der i godt monn.

memeSamtidig har Burson-Marsteller gjort lignende funn i en ny undersøkelse blant toppledere i USA. De bruker sosiale medier privat, men bruker ikke de samme mediene for å nå viktige interessenter. De har imidlertid tro på at sosiale medier kan bygge et godt omdømme, men mindre tro på at det kan utløse salg.

Vi i Sermo tror ikke det er noen motsetning mellom det å ha et godt omdømme og godt salg, men kan forsåvidt være enige i at et dårlig omdømme ikke trenger å hindre et godt salg. Da må du imidlertid ha et knallgodt produkt! Apple er vel et eksempel på det, de tvinger alle over på sine plattformer, men vi lar oss med stor glede lede inn i fristelsen.

For de fleste andre henger et godt omdømme og et godt salg sammen. Da er det bare en vei å gå, sosiale medier. Ikke som en enkeltstående aktivitet, men som en forsterker av alt annet du gjør i markedsmiksen.  Generasjonen som aldri har opplevd noe annet enn Internett krever det.

Som vi sa under presentasjonen vÃ¥r i dag – Lytt, pÃ¥virk og engasjer, i den rekkefølgen, sÃ¥ gÃ¥r det bra.

Lykke til alle som vil inn i vår verden!


12 Kommentarer

Barack Obama tok sosiale styrkedråper

Skrevet av den 11. november.

Al Gore uttalte etter valget i USA at Barack Obama ikke hadde vunnet uten Internett og sosiale medier. David Carr i New York Times forteller den samme historien.

Nå venter vi spent på om eller når norske politiske partier klarer å skape en lignende bevegelse ved hjelp av sosiale medier.

NRKbeta skrev om saken og refererte til Marika Lüders sitt innslag på NRK Østlandssendingen som tar opp samme tema. Her kan du også høre innslaget.

Jeg kan vel ikke annet enn Ã¥ si meg enig i dette. Danskene derimot sverger til at det var mer “old school”-metoder som bidro til seier.

newyorktimes


Ingen Kommentarer

Nettdebatt – en seier for demokratiet?

Skrevet av den 25. september.

I dagens Aftenposten debatterer debattant og blogger Heidi Helene Sveen (alias HvaHunSa) om nettdebatt. En debatt om en debattform som er tilgjengelig og fri for alle. Det eneste sanne debattforum. MÃ¥tte den skape debatt!

Et velformulert innlegg, helt etter mitt hjerte, som fortjener innramming og opphøyelse til herligheten. Det er ingen som skriver setninger som: “de etablerte autoriteters kolonisering av det offentlige ordskiftet…” lenger. Men nok om formulering, og mer om tema.

Det er uten tvil slik at oppblomstringen av nettdebatter og blogger representerer en stor seier for demokratiet. De siste årene har vi fått en unik mulighet som ikke var der før. Vi kan snakke med store deler av gjengen, kretsen, Norge, ja verden, direkte, hele tiden.

Igjen må jeg bare føre meg inn i enighetsprotokollen til hva hun HvaHunSa sa:

Det å kunne delta med egen stemme i en selvstendig dialog med samfunnet rundt, vil stimulere til meningsdanning, fellesskapsfølelse og personlig utvikling.

Jeg ser nÃ¥ at dette blogginnlegget blir en øvelse i “klipp-og-lim”, men av og til kan det være deilig Ã¥ hete Dieter Neuendorf, og bare dilte etter Wirkola – sølv er ikke nederlag. Jeg har ogsÃ¥ sett med glede at dagens generasjon (nettgenerasjonen som er oppvokst uten kjennskap om et samfunn uten Internett) er langt mer øvet i Ã¥ avkle forsøk pÃ¥ overtalelse enn tidligere generasjoner. I innlegget Dagbladet-koden som min kollega skrev for noen dager siden, ble det en het dabatt om Dagbladets stadig avslørte forsøk pÃ¥ kynisk manipulasjon av leserne sine.

En borgerplikt?
I Wikipedia står det en fin definisjon på hva et statsborgerskap innebærer (på engelsk)

Citizenship is membership in a community (originally a city or town but now usually a country) and carries with it rights to political participation; a person having such membership is a citizen … Citizenship status often implies some responsibilities and duties under social contract theory. “Active citizenship” is the philosophy that citizens should work towards the betterment of their community through participation … and other such efforts to improve life for all citizens.

Deltagelse i nettdebatter, blogging og forøvrig all tilstedeværelse pÃ¥ Internett er bemerkelsesverdig lik i definisjonen – i hvert fall et velfungerende et.

Så avslutningsvis må jeg bøye meg i støve og kaste meg på i debatten FOR nettdebatten, og si meg så utrolig enig i at passivitet er vår tids største trussel mot demokratiet, og at det derfor er en befrielse å se at det som utfolder seg på nettet i dag, er alt annet en likegyldighet. Vi tar våre pliker som aktive borgere alvorlig.

@HvaHunSa: Måtte du få rett i din spådom om at nettdebatter og blogger blir den viktigste forbindelseslinjen mellom folkets egenopplevde virkelighet og maktapparatet som skal forvalte og utvikle demokratiet.


6 Kommentarer

Giske med klam hånd over Internett

Skrevet av den 17. september.

I VG og Dagbladet i dag kan vi lese at Norge kan bli det første landet i den vestlige verden som innfører statlig kontroll av Internett. Kulturminister Trond Giske ønsker en innføring av et statlig medieombud som blant annet skal overvåke Internett.

- Det vi ser er at bilder legges ut mot enkeltpersoners vilje, og at det ikke er noen som tar ansvar. I tillegg har vi hat og gjerninger som følger av dette. I norske medier er det redaktører som står ansvarlig for hva som publiseres, men på en del nettsteder finnes det ingen ansvarlig redaktør. Ofte finnes det ikke engang en person man kan kontakte. Dermed står unge jenter maktesløse overfor overgrep som begås mot dem på nettet.

Bakgrunnen for utspillet er denne ukens sak om at Nakenprat sprer ulovlig porno. Jeg må nok heller si meg veldig enig med generalsekretær Per Edgar Kokkvold i Presseforbundet som er (som alltid til alle saker) svært skeptisk.

- Vi har et barneombud som kjemper for barns rettigheter. Vi har et forbrukerombud som kjemper for forbrukernes rettigheter. Også vil Giske ha et medieombud som kjemper mot mediene. En statlig kontroll av mediene er stikk i strid med alt vi lærer. Er det noen som skal styre mediene, så er det i hvert fall ikke staten.

Giske har tydeligvis Stasi-Sverige som forbilde. Kanskje har han funnet nakenbilder av seg selv pÃ¥ Internett, og vil ha en stopper for dette…?

Ja til ytringsfrihet. Nei til Giske-styrt Internett!


5 Kommentarer

Webben for alle?

Skrevet av den 16. september.

Mannen som fant opp world wide web, Tim Berners-Lee, kunngjorde tidligere denne uken at han i løpet av en femårs periode vil han jobbe for å gjøre webben tilgjengelig for alle. Og det trengs.

Getty

Tim Berners-Lee (Getty Images)

Thomas Tangen skrev i høst om at det er et klasseskille på nett og at dette kan være et demokratisk problem. Dagbladet ga i går et eksempel på dette i en referert NTB-sak. En ny forskningsrapport viser nemlig at 270 000 eldre mennesker i Norge, over 65 år, ikke har tilgang til bredbånd. De synes det er for komplisert og for dyrt. Dette ekskluderer dem blant annet fra å delta i den offentlige debatten. Undersøkelsen viser i følge Dagbladet at de eldre ønsker å bruke Internett til sende og motta e-post, bruke nettbank, finne offentlige skjemaer og se bilder av slekt og venner. De vil kommunisere med omverdenen, men vet ikke hvordan.

Heldigvis tar web-pappaen affære. Han har opprettet en stiftelse, World Wide Web Foundation, som i løpet av en femårsperiode har som mål å samle inn mellom 5 og 10 millioner dollar for å gjøre Internett mer tilgjengelig, mer nyttig og øke mulighetene for fremtiden.

Her hjemme tar Fornyings- og administrasjonsminister Heidi Grande Røys et krafttak for de eldre. Hun vil følge opp rapporten og gjøre det enklere og billigere for eldre å skaffe seg bredbånd. Kanskje er vi ett skritt nærmere en fri, åpen og tilgjengelig web – for alle!


Ingen Kommentarer

Et godt digitalt valgår?

Skrevet av den 15. september.

Da er det ett Ã¥r igjen til stortingsvalget 2009 er avgjort, og de rødgrønne enten fÃ¥r fornyet tillit eller opposisjonen tar et steg opp i makthierarkiet. Denne valgkampen tror jeg blir mer spennende og ganske annerledes enn vi har sett pÃ¥ lenge. For Ã¥ henge med nÃ¥, og for Ã¥ treffe nye velgere, blir partiene nødt til Ã¥ ta i bruk nye virkemidler – digitale og sosiale virkemidler. Hvem fÃ¥r det til?

Digi.no skriver pÃ¥ lederplass at “Nettet avgjør valget i 2009“.  Marius Jørgenrud viser til hvordan Carl I. Hagen var først ut til Ã¥ bruke TV pÃ¥ en ny mÃ¥te. NÃ¥ som TV-tittingen gÃ¥r nedover, særlig blant de yngre velgerne, blir spørsmÃ¥let hvem som vinner kampen om “nettvelgerne”, eller den sÃ¥kalte Internettgenerasjonen.

I følge Statistisk sentralbyrå (SSB) bruker hver sjette ungdom data mer enn åtte timer hver dag. Mange unge har flyttet nesten hele sin sosiale arena over på Internett. Bortimot all sosial fritid brukes foran skjermen. Den tiden de måtte bruke foran en skjerm på skole eller jobb kommer i tillegg. Det hjelper derfor lite å stå på Karl Johans gate å dele ut roser, eller være aktiv i TV-debatter når de under 25 år ikke er på disse arenaene. Det er i dag nærmere 500 000 potensielle velgere i aldersgruppen 18 til 25 år. De kan definitivt avgjøre valget neste år.

Dialog med alle velgerne er og blir alfa omega. Dialog er som kjent en løpende meningsutveksling mellom to eller flere mennesker for å skape forståelse og å utjevne motsetninger. Når denne dialogen har flyttet plattform for en halv million velgere, bør det ringe noen bjeller hos et hvert parti som tar befolkningen på alvor. Se på Obama. Det funker!

I løpet av et par uker kjører vi i gang søsterbloggen Stortingsvalg2009 som vil kommentere på alt som har med valget å gjøre, og da spesielt med fokus på kommunikasjon. Her vil vi invitere gjestebloggere, rikssynsere og bedrevitere for å gi deg et litt annerledes perspektiv på en valgkamp. Følg med.

Vi har tidligere skrevet en rekke innlegg om dette temaet politikere og sosiale/digitale medier. Dette kan leses her!

Dagbladet skriver om dette i dag (3.2.2009).


1 Kommentar

Stasi-stat sjekker svenskers surfing

Skrevet av den 25. juni.

I Sverige har iveren etter Ã¥ kunne overvÃ¥ke alt og alle tilsidesatt personvernet. Ikke bare for svensker, men ogsÃ¥ norsk tele- og nettrafikk. Samtidig jobber FBI med en lignende overvÃ¥kningslov pÃ¥ internasjonalt nivÃ¥. Jan Omdahl skriver i sin artikkel “Söta Bror ser deg pÃ¥ nettet” pÃ¥ Dagbladet.no i gÃ¥r at loven gir Försvarets Radioanstalt (FRA) rett til Ã¥ overvÃ¥ke all kabelbÃ¥ren informasjon som passerer Sveriges grenser. Det vil si alt fra e-post og internettrafikk, til SMS, chat og telefoni. Bloggosfæren er i harnisk, og jeg er med i protesttoget! Oppropet er i gang, og jeg skjønner det godt.

Overvåkning

Nettverket “Stoppa FRA-lagen” samler stadig flere tilhengere, og kommentarer i nettaviser, blogger og debattforum er uendelige. I praksis gir loven myndighetene frie hender til Ã¥ avlytte alt og alle, noe som i ytterste konsekvens vil drepe dialogen pÃ¥ nett, bryte alle personvernlover og endre mÃ¥ten vi bruker pÃ¥ nettet pÃ¥ dramatisk.

Som Jan Omdahl sÃ¥ korrekt uttrykker det: “Innføringen av den svenske signalspaningsloven viser at nasjonale politiske beslutninger lett kan fÃ¥ uoversiktlige internasjonale konsekvenser i det globaliserte nettverkssamfunnet.”

Med overskriften i dette blogginnlegget regner jeg med at det stÃ¥r to svenske herrer i lærfrakk utenfor døren min i morgen og drar meg inn i en svart bil med svenske CD-skilter… Hmmm, fikk en tanke. Som PR-byrÃ¥ lurer jeg pÃ¥ om vi kan kjøpe tjenester fra FRA? En slags avansert medieovervÃ¥kning…


9 Kommentarer

Leiligheter til salgs på Facebook

Skrevet av den 24. juni.

På E24.no og forsiden av VG-Nett i dag kan vi lese om bruken av nye virkemidler som Facebook for å få oppmerksomhet fra leilighetskjøpere. I disse dager hvor det ligger rekordmange leiligheter for salg på steder som Finn.no kan det være lurt å prøve nye og flere metoder.

Spesielt i markedet for førstegangskjøpere er helt klart sosiale og digitale medier relevant som markedsføringskanal. Vær der kjøperne er – og kjøperne er pÃ¥ nett. Selv om annonser ligger tilgjengelig pÃ¥ nett allerede, skal de konkurrere med 21 172 andre boliger pÃ¥ Finn.no. Da kan det være vanskelig Ã¥ nÃ¥ fram. Spre derfor budskapet gjennom flere kanaler, og ikke minst involver potensielle kunder i jungeltelegrafen. Mennesker stoler pÃ¥ mennesker, og ikke nødvendigvis eksperter. Derfor vil det være lurt Ã¥ involvere andre brukere, som for eksempel bor i det omrÃ¥det du skal selge boligen, og be om innspill. De kan være gode ambassadører for omrÃ¥det, for blokken, for leiligeheten.

Det handler om å involvere nettverket ditt, og gjøre ditt objekt tilgjengelig og relevant for potensielle kjøpere. Facebook kan da være et relevant sted å spre budskapet ditt. En million nordmenn samlet på ett sted er et godt utgangspunkt. Men hvorfor stoppe der?

Hvorfor ikke dele bilder av leiligheten på Flickr, eller legge ut noen fristende videoer på egen YouTube-profil? Hva med en egen nettside/blogg om objektet du selger hvor andre kan kommentere og komme med innspill til aktiviterer og kafeer i området? Spre det deretter på Twitter og Nettby. Mulighetene er uendelige og de er gratis!


2 Kommentarer