Vi er nå en del av Isobar. Besøk oss på www.isobar.no

VŒre tjenster gj¿r din bedrift i stand til Œ bli en del av den nye mediehverdagen!

Innlegg tagget med ‘analyse’:

Norges største selskaper taper terreng på Twitter

Skrevet av
Ingeborg Volan
den 17. november.

60 prosent av Fortune 500-selskapene bruker Twitter aktivt. Det er en voldsom økning fra 35 prosent i 2009, meldte Mobile Marketer nylig. Hvordan står det til med norske selskaper?

Varehandel leder an

Fortune 500 er altså USAs 500 største selskaper målt etter omsetning. Det siste året har de tydeligvis sett mulighetene i sosiale medier og kommet på Twitter én etter en. Varehandelsbransjen er mest aktive, fulgt av matvare- og legemiddelbransjen og forsikringsbransjen, ifølge Mobile Marketer.

Dette gjorde meg nysgjerrig på tingenes tilstand i Norge. Og tro nå ikke at jeg a) mener at en twitterkonto nødvendigvis er det eneste saliggjørende for en virksomhet, eller b) tror eventuell Twitter-aktivitet er beskrivende for hele virksomhetens tilstedeværelse i sosiale medier. Likevel synes jeg det er interessant å lage en liten statistikk for å sammenlikne med den amerikanske.

Metode

Mitt utgangspunkt er Dagens Næringslivs liste over Norges 500 største selskaper – men representert ved de 29 største, som ligger Ã¥pent tilgjengelig for oss alle. Jeg har dessverre ikke tilgang til den komplette lista. (Sannsynligvis hadde jeg ikke hatt tid til Ã¥ lage den komplette statistikken hvis jeg hadde hatt lista heller, mÃ¥ jeg innrømme.) Men kanskje DN eller andre kunne synes det var interessant Ã¥ lage en stor statistikk? Dere har herved fÃ¥tt ideen, aldeles gratis!

Jeg har søkt etter selskapene via Google for å se om de har en tilstedeværelse på Twitter. Der det er snakk om internasjonale selskaper, slik det typisk er i f.eks. oljebransjen, har jeg lett etter den norske avdelingen. Tror jeg har fått med alle (skulle du finne noen jeg ikke har funnet, er jeg veldig glad for et tips slik at jeg kan rette statistikken).

Twitter-kontoen(e) til de relevante selskapene har jeg sÃ¥ lagt til i en egen liste. Og vil du abonnere pÃ¥ Ingeborgs liste over Norges 30 største selskaper pÃ¥ Twitter, er du selvsagt velkommen til det! Der samme selskap har mer enn én konto, har jeg lagt til de jeg fant relevante (sikkert ikke aldeles vitenskapelig og metodisk) – men i statistikken regner jeg med “Twitter-tilstedeværelse” for selskapet. Du fÃ¥r altsÃ¥ ikke bonus for Ã¥ ha laget flere kontoer.

Der det finnes en inaktiv eller aldri oppdatert konto – name-grabbede kontoer, om du vil – lar jeg likevel tvilen komme tiltalte til gode og sier at dette selskapet finnes pÃ¥ Twitter. Det er ogsÃ¥ tilfelle med Norske Skog; kontoen kan teoretisk sett være kapret av noen andre, men jeg velger Ã¥ si at Norske Skog er pÃ¥ Twitter.

Videre har jeg brukt tjenesten When did you join Twitter? for å undersøke hvor lenge de respektive kontoene har eksistert.

Resultat

Av Norges 29 største selskaper er 13 representert pÃ¥ Twitter. Det er 45 prosent av toppselskapene. Andel er altsÃ¥ vesentlig mindre enn i USA – selv om en prosentandel basert pÃ¥ 29 selskaper selvsagt er langt mindre troverdig enn en basert pÃ¥ 500 selskaper, jeg er fullt klar over den statistiske svakheten.

Mer interessant er det at det er liten utvikling i Norge. Av de 13 selskapene jeg finner på Twitter, er det bare DnB NOR-kontoen som er kommet til i 2010. Med andre ord har utviklingen blant Norges aller største selskaper stått på stedet hvil i hele år.

Mini-analyse

Når Norges største selskaper i mindre grad enn de amerikanske er til stede på Twitter, er det selvsagt mange mulige grunner til det. Umiddelbart ser vi på DN 500-lista at det er mange internasjonale oljeaktører på lista, og de har i mindre grad kontakt med forbrukermarkedet enn f.eks. varehandelen. I lys av British Petroleums krise i Mexicogulfen, er det likevel ingen unnskyldning. Tvertimot burde de store internasjonale selskapene se potensialet for krise- og omdømmehåndtering på Twitter. I tillegg burde de store helseforetakene se de samme mulighetene til omdømmebygging og mediekontakt via Twitter.

45 prosent av topp 30 er rett og slett ikke imponerende. Ikke minst siden andelen i USA er så sterkt stigende, og siden norsk næringsliv samlet ser verdien av å satse på sosiale medier.

Etter Ã¥ ha gjort denne undersøkelsen, er jeg aller mest spent pÃ¥ om en analyse av hele DN 500 ville peke i samme retning – eller gi helt annen innsikt. SÃ¥ værsÃ¥god, Dagens Næringsliv, ideen er servert! Og med tid og stunder kanskje jeg fÃ¥r sett pÃ¥ hva disse selskapene bruker Twitter til. Og kanskje Facebook ogsÃ¥. Stay tuned.

Tagger: , , , , , , , , , ,
Ingen Kommentarer

Tre trender for 2010

Skrevet av
Fredrik Johnsen
den 4. januar.

Det er den tiden av året igjen, da jeg blåser støvet av krystallkulen og tar på meg rollen som Sermo Consultings Nostradamus. I 2008, på det som da var GCI Communiques blogg, spådde jeg RSS, Twitter og videotjenesten Qik som årets hete poteter, og før fjoråret skrev jeg at 2009 ville bli preget av norske politikere i sosiale medier, fremveksten av dialogansvarlige i bedrifter og økning i antallet digitale kvakksalvere. Men jeg spådde også at Spotify ville slå an, og Twitter ville øke ytterligere, så jeg vil ikke si jeg var totalt på villspor.

SÃ¥ hva blir trendene innenfor sosiale medier i 2010? I fjor mente jeg at antallet nye tjenester ikke kom til Ã¥ være høyt, som et resultat av finanskrise og liten vilje til Ã¥ investere i nye prosjekter. I den grad man kan si at pilene nÃ¥ peker oppover, sÃ¥ tror jeg det vil komme flere nye tjenester i 2010, men neppe det rushet vi hadde i 2007 og 2008. En tjeneste som kan være verdt Ã¥ notere seg med en gang er Voddler, som av mange er kalt “Spotify for film”, og som akkurat har begynt Ã¥ invitere betatestere.

Jeg forutser hverved…

Økt bruk av geografisk baserte tjenester

Jeg husker rett og slett ikke hvor jeg hørte det, men ryktene skal ha det til at det er solgt mer enn 300.000 iPhoner i Norge. I tillegg har en rekke andre mobilmodeller GPS, så minst en tidel av norske mobilbrukere har muligheten til å publisere bilder, video eller statusoppdateringen knyttet opp mot hvor de er. Tjenester som Gowalla og Foursquare har begynt å få fotfeste på andre siden av Atlanterhavet, og Brightkite har også vokst det siste året. Mye kan tyde på at de vil gjøre seg gjeldende også her hjemme på berget.

Forventninger til ROI i sosiale medier

Norske bedrifter begynte for alvor å snakke om sosiale medier i 2008, og det fortsatte de med i 2009. Men mange begynte også å iverksette tiltak i året som gikk, kanskje uten helt å vite hva de kunne forvente. I 2010 vil i det minste de bedriftene som var tidlig ute forvente å se resultater av satsing på sosiale medier. Dermed vil også mer eller mindre korrekte suksesskriterier dukke opp, i tillegg til en rekke webanalyseselskap med sine løsninger. Hva som er fornuftige suksesskriterier er sikkert verdt et eget blogginnlegg, men at mange vil forvente økt salg gjennom satsing i sosiale medier er neppe å ta i.

Fortsatt fremvekst av sosiale superhelter (og heltinner!) og fjøsnisser

Jeg nevner ikke navn, men i 2009 så vi både enkeltpersoner og bedrifter som utmerket seg i sosiale medier, i både positiv og negativ retning. En ny gruppe sterke meningsbærere har dukket opp gjennom sosiale medier, og det tror jeg vil fortsette i 2010. Men der mange vil klare å utnytte potensialet i sosiale medier, vil også mange klare å tråkke ettertrykkelig i salaten, og mobben på Twitter og i andre kanaler vil forklare vedkommende nøyaktig hvor skapet skal eller bør stå.

Hva tror du vil prege 2010 i sosiale medier?

Tagger: , , , , , , , , , , ,
9 Kommentarer

Online Spotlight – en digital og kreativ møteplass

Skrevet av
Marius Eriksen
den 12. august.

onlinespotlight2Vi inviterer venner, kjente, ukjente, konkurrenter, og alle som føler at de berøres av de forandringene teknologien åpner for til fag og fest torsdag 27. august fra klokken 16:00. Ideen med Online Spotlight er å bidra til en felles reise i hva som rører seg nå i 2009. I år vil vi noe mer med den store bakgårdsfesten vår torsdag 27. august, og har besluttet at det blir både fest og fag med flere bidragsytere vi er stolte av å ha med oss. 275 har allerede meldt seg på, så her blir det fullt hus!

Online Spotlight er et felles initiativ fra selskapene Red Media, Astrups, Sermo og Eyego. Vi tilbyr ulike tjenester innen kommunikasjonsbransjen – men har til felles Ã¥ være noksÃ¥ smÃ¥, lærevillige og opptatt av de muligheter ny teknologi byr pÃ¥. Dette blir ikke nok et foredrag, seminar eller konferanse – Online Spotlight skal være en kreativ møteplass hvor du kan delta slik du ønsker. MÃ¥let er kommunikasjon, kunnskapsdeling og kontakt, middelet er personlig, brukerstyrt og kreativt.

FAGDELEN
Dørene åpner kl 16:00 med enkel servering for en sulten mage

Vi har satt sammen en fagdel som vil være både nyttig og inspirerende inn i høstens arbeid. Formen på arrangementet blir ikke det sedvanlige foredraget som du er vant til fra andre steder. Vi har invitert spennende fagpersoner til å holde interaktive sesjoner der du kan delta, spørre og lære. Du kan også delta i oppspillet og gjøre deg kjent med temaene på bloggen i tiden frem til arrangementer.

Som innledning kommer Christian Brosstad fra SpareBank 1 for å fortelle oss om den personlige banken: Sosiale medier i praksis, hvor han belyser erfaringer på godt og vondt. Blant mange rangert som en av de som har kommet lengst blant store bedrifter i bruk av sosiale medier. Han er både inspirerende og morsom å høre på. I tillegg kommer en rekke flinke folk som også vil dele på sine kunnskaper (sjekk programmet her). Vi som arrangerer vil også bidra faglig. Du kan også være med på å påvirke hva vi skal ta opp – kryss av dine valg på påmeldingsskjemaet!

FESTDELEN – Kl. 18:30 – den tradisjonsrike BAKGÅRDSFESTEN!
De to siste årene har det vært opp mot 300 personer som har kost seg i bakgården vår. Vi tilpasser årets fest litt til tidene: Fortsatt serveres mat og drikke, men vi vil tillate oss å dele ut bonger for de første rundene og ta en VELDIG hyggelig pris ut over det. Festen er en flott anledning til å diskutere mer fag med bidragsyterne eller bare utvide nettverket og feste.

Mer informasjon og påmelding:
http://www.onlinespotlight.no/

Sted: Pilestredet 27h (i bakgården, inngang St. Olavsgate)
Dato: 27. august 2009
Tid: Fra 16:00 (fagdel starter 16:30 – fest starter  18:30)

Tagger: , , , , , , , , , , , , , , , , ,
3 Kommentarer

Gartner sp̴r fremtiden Рog den er 2.0

Skrevet av
Marius Eriksen
den 12. august.

Analyseselskapet Gartner la i dag frem rapporten “2008 Hype Cycle for Emerging Technologies” der de ser pÃ¥ hvilke teknologitrender som blir viktige for it-bransjen de neste Ã¥rene. Og ikke overraskende er Web 2.0, eller den dialogbaserte sosiale webben moden for verden.

Dette er godt nytt for oss sosialdigitale evangelister. Vi må bare si oss helt enige med Gartner-analytiker Jackie Fenn som sier at Web 2.0 vil modnes innen to år og at selskaper nå stadig får mer erfaring og suksess med både teknologien og dens kulturelle implikasjoner.

Dette er helt i tråd med de tilbakemeldingene vi får fra markedet også her i Norge.

Her kan du høre podcasten med  Jackie Fenn og  Jeff Comport fra Gartner, eller les artikkelen på Digi.no.

Tagger: , , , , , , , , ,
Ingen Kommentarer